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[組圖]德化縣舉行“3.15國際消費者權益日暨新《消費者權益保護法》實施”宣傳活動           ★★★
德化縣舉行“3.15國際消費者權益日暨新《消費者權益保護法》實施”宣傳活動
作者:鄭婷婷 文章來源:德化網 更新時間:2014-3-16 1:47:39
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3月15日是消費者權益保護宣傳日,為了維護廣大消費者利益,營造一個良好的安全放心的消費環境,3月15日上午,德化縣消委會在瓷都文化廣場舉行“3.15國際消費者權益日暨新《消費者權益保護法》實施”宣傳咨詢服務活動,縣工商局、公安局、質監局、藥監局、衛生局、物價局、農業局、經貿局、供銷社、煙草局、縣供電有限公司等多家單位參加。

活動期間分發各種法規宣傳材料及布置看板、張貼宣傳標語進行相關的法律宣傳,接受咨詢及現場接待群眾投訴。

新修訂的《消費者權益保護法》(以下簡稱新《消法》)于3月15日國際消費者權益保護日正式實施。

據悉,新《消法》進一步充實細化了消費者權益,網絡購物可7天無理由退貨。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。規定了缺陷產品召回、耐用消費品舉證責任倒置、網絡經營者連帶責任等;對欺詐行為的懲罰性賠償從“退一賠一”提高至“退一賠三”,并首次增加了精神損害賠償。

同時,新《消法》進一步明確了工商部門的監管責任和消協組織的監督作用,要求行政部門抽查檢驗市場商品和服務質量,規定了處理投訴和答復投訴期限,加大了對侵權行為的行政處罰力度,為工商部門強化消費維權提供了重要的法律支撐,拓展了工商部門監管和維權的空間與手段。新《消法》將消費者協會由“社會團體”改為“社會組織”,進一步界定了消費者協會的公益性質。對侵害眾多消費者合法權益的行為,中消協及省消協可以向人民法院提起訴訟,明確賦予消協提起消費公益訴訟的主體地位,實現了與民事訴訟法有關公益訴訟制度的無縫銜接。(XMW)

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